×

Arkiv for ‘Blogg’ kategorien

Bæreposer i papir eller plast – hva skal du velge?

Verden oversvømmes av plast. Alle er enige om at nå er det på høy tid å foreta seg noe. Med en eneste gang.  Det skapte store overskrifter da en død hval drev i land på Sotra. Den døde fordi den sultet i hjel på grunn av en stor ball plast i magen som gjorde at

[...]
Les mer

Tradisjonelle mediekanaler leverer bedre resultater enn nettreklame

Du har sikkert hørt snakk om at besøkstallene i butikk stadig går nedover. Men har du fått med deg at nedgangen høyst sannsynlig henger sammen med nedgangen i annonser i tradisjonelle medier? Det paradoksale er at det er stor forskjell mellom hva detaljhandelen prioriterer som viktige kommunikasjonskanaler og hva/hvor kundene

[...]
Les mer

Si «ja takk» til reklame…

Det sier moren til en 13-åring gutt i Syd-Sverige i et leserinnlegg i lokalavisen. Det er sikkert ingen sensasjon at vi holder med henne. For hun ser reklamen fra andre vinkler enn bare den rent forretningsmessige. Hun fortsetter: «Min sønn er 13 år og får i disse dager sin første

[...]
Les mer

Hvordan vil vi butikkhandle om 10 år?

For å få en idé om hvordan vi vil gå i butikken I 2028 – se til varehandelen i USA. Der ligger de litt lengre fram i løypa. Da er det trist å melde at de sliter med nedleggelse av både enkeltbutikker og kjøpesentre. Det har ikke vært så ille siden finanskrisen

[...]
Les mer

Mister detaljhandelen sitt menneskelige ansikt?

Er teknologien morgendagens butikkbetjening? Har du lagt merke til hvordan detaljhandelen endrer seg? Har du tenkt på hvordan dagens handlerunde oppleves av kundene? Tilpasningene vi ser nå er en trend som drives av en rekke faktorer, hovedsakelig via implementeringen av data i utsalgsstedene, endringer i kundesamtalene og kunden ønske om

[...]
Les mer

Mobilen blir svært viktig for handelsnæringen i framtiden!

Bank på mobil har de fleste av oss hatt en stund. Nå gjør mobilen inntog i varehandelen. Det kommer til å bli en del endringer i bransjen. Ikke minst for kundene. Mange av dagens funksjoner vil bli overtatt av mobilen. Kundens «vei» igjennom butikken vil stadig oftere involvere bruk av

[...]
Les mer

Hva gjør du for å beholde de kundene du har?

Er du blant dem som hele tiden jager nye kunder og glemmer de du allerede har? Vitenskapen har regnet ut at det koster fem ganger mer å få en ny kunde enn å beholde en eksisterende. Har du virkemidler som gjør at du vet at en kunde kommer tilbake igjen

[...]
Les mer

Hvordan kommuniserer du med kundene dine når de ikke leser aviser og ukeblader på papir?

Når kundene dine slutter å lese aviser og ukeblader på papir ser de ikke annonsene dine om du fortsatt kjører kampanjer i slike medier. Fallet i opplagene for papiraviser er dramatiske. De som fortsatt leser papirutgavene er mennesker i øvre aldersgrupper. Hva gjør du om du vil snakke til de

[...]
Les mer

QR-koder – leketøy eller effektivt kommunikasjonsverktøy?

QR er forkortelse for ”Quick Response”.  De ble utviklet av det japanske selskapet Denso-Wave i 1994, så de er ikke helt nye. QR-koder er noen merkelige tegn som ser ut som litt avanserte barkoder – en utvidet versjon av de som står på prislappene i butikkene. De fleste skjønner ikke

[...]
Les mer